Política de privacidad del sitio web de Helion

Fecha de entrada en vigor: 14 de agosto de 2026

Helion respeta tu privacidad y se compromete a proteger los datos personales recopilados a través de este sitio web. La presente Política de privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos y las opciones de las que dispones cuando visitas nuestro sitio web o te comunicas con nosotros.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la información que nos facilites voluntariamente cuando:

En función de tu interacción con nosotros, la información puede incluir tu nombre, el nombre de tu empresa, tu dirección de correo electrónico, tu número de teléfono, tu país o región, los requisitos del proyecto y cualquier otro dato que decidas facilitarnos.

También podemos recopilar información técnica limitada, como el tipo de navegador, información sobre el dispositivo, la dirección IP y datos sobre el uso del sitio web, siempre que lo permitan las leyes aplicables.

2. Cómo utilizamos tu información

Helion podrá utilizar la información recopilada para:

1. Responder a las consultas y solicitudes de presupuesto;
2. Ofrecer asistencia sobre productos, asistencia técnica y servicio posventa;
3. Tramitar y gestionar las comunicaciones empresariales;
4. Mejorar nuestra página web, nuestros productos y la experiencia del cliente;
5. Proteger la seguridad del sitio web y evitar su uso indebido;
6. Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

Utilizaremos los datos personales únicamente con fines comerciales legítimos y no los utilizaremos intencionadamente para fines ajenos a dichos fines sin el aviso adecuado o el consentimiento correspondiente, cuando sea necesario.

3. Intercambio de información

Helion no vende ni cede tu información personal a terceros. Podemos compartir la información necesaria con proveedores de servicios de confianza, socios comerciales, proveedores logísticos o asesores profesionales cuando sea necesario para prestar servicios o llevar a cabo actividades comerciales legítimas.

Se espera que dichas partes traten la información de forma adecuada y de conformidad con los requisitos de privacidad aplicables.

4. Seguridad y conservación de los datos

Adoptamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la pérdida. Sin embargo, no se puede garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento por Internet sea totalmente seguro.

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta política, para cumplir con los requisitos empresariales o para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

5. Cookies y tecnologías web

Nuestro sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para garantizar el funcionamiento básico, conocer el uso del sitio web, mejorar el rendimiento y optimizar la experiencia del usuario. Puede ajustar la configuración de las cookies a través de su navegador, siempre que sea posible.

6. Tus opciones de privacidad

En función de la legislación aplicable, es posible que tengas derecho a:

Para ejercer los derechos que te corresponden o plantear cualquier duda relacionada con la privacidad, ponte en contacto con Helion a través de los datos de contacto que figuran en esta página web.

7. Actualizaciones de las políticas

Helion podrá actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar los cambios en nuestros servicios, en las prácticas de nuestro sitio web o en los requisitos legales. Las versiones actualizadas se publicarán en esta página con la fecha de entrada en vigor correspondiente.

Contacto: Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la privacidad, ponte en contacto con el equipo de Helion a través de los canales de contacto oficiales que figuran en esta página web.